关于 VPN 与 TukTukVPN 的常见问题
关于 VPN 的直接解答：在泰国使用 VPN 是合法的，TukTukVPN 在 VLESS+Reality / Hysteria2 / WireGuard 之间自动切换，支持流媒体和游戏；我们保留的是你的账户，不是你的上网习惯；支持 PromptPay 付款，首次购买享 30 天退款保证。
- 在泰国使用 VPN 是合法的（但 VPN 不会让本已违法的行为变得合法）
- 协议：VLESS+Reality、Hysteria2、WireGuard/AmneziaWG — 自动选择
- 应用内置流媒体模式和游戏模式
- 我们保留的是你的账户，不是你的上网习惯
- 支持 PromptPay/银行卡/TrueMoney/加密货币付款 · 首次购买 30 天退款保证
关键信息
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 在泰国用 VPN 合法吗？ | 使用 VPN 是合法的 — 本已违法的行为依然违法 |
| 协议 | VLESS+Reality、Hysteria2、WireGuard/AmneziaWG |
| 协议选择 | 自动 — 为你的网络选出最快、最稳定的选项 |
| 能看流媒体吗？ | 能 — 流媒体模式，多地区服务器 |
| 能玩游戏吗？ | 能 — 游戏模式 |
| 数据留存 | 账户、按套餐计的用量与设备；泰国法律要求留存的，我们如实说明 |
| 支付方式 | PromptPay、信用卡/借记卡、TrueMoney、加密货币（BTCPay） |
| 退款保证 | 首次购买后 30 天内 · 每位客户一次 |
| 设备数（按套餐） | 5 / 10 / 10 台（月付 / 年付 / 两年付） |
| 带宽 | 不限 |
开始之前
本页汇集了关于 VPN 和 TukTukVPN 使用中被问得最多的问题。所有回答都以事实为准。遇到不熟悉的术语（DPI、Reality、no-logs）可以在术语表查定义 — 想按主题逐个了解，请前往学习中心。
常见问题
什么是 VPN？它是如何工作的？
VPN（Virtual Private Network，虚拟专用网络）在你的设备与中转服务器之间建立加密隧道。你的流量经由这条隧道传输，因此 ISP 或同一网络上的任何人都看不到内容 — 目标网站看到的也是服务器的 IP，而不是你的真实 IP。
在泰国使用 VPN 违法吗？
不违法。在泰国使用 VPN 是合法的 — 个人和机构都把 VPN 当作隐私与安全的常规工具。不过，VPN 不会让本已违法的行为变得合法：你仍需为通过连接所做的事情负责。
TukTukVPN 使用哪些协议？为什么选它们？
我们运行 VLESS+Reality、Hysteria2 和 WireGuard/AmneziaWG，并自动切换。每种协议各有所长：WireGuard 快速且省电，Hysteria2 在丢包或高延迟的网络上表现稳健，而 VLESS+Reality 与 AmneziaWG 专注混淆，在重度过滤的网络上突破 DPI。
能通过 VPN 看流媒体、玩游戏吗？
能。应用同时提供流媒体模式和游戏模式。通过所需地区的服务器连接，可以在目标服务条款允许的范围内访问受地区限制的内容。游戏方面我们优先考虑稳定性与合理路由。我们不发布自测的 ping 数字，因为它们取决于你的真实网络。
“无日志”（no-logs）到底是什么意思？
这是行业用语，指服务商的数据留存方式 — 它保存什么、保存多久、法院能要求它交出什么。TukTukVPN 保存服务运转所需的信息：你的账户、按套餐计算的用量，以及你的设备。泰国法律要求留存的数据，我们会留存并如实说明。
怎么付款？支持 PromptPay 吗？
支持 — 泰国用户可用 PromptPay。也可以用信用卡/借记卡、TrueMoney Wallet 或加密货币（通过 BTCPay）付款。
可以退款吗？
可以。付费套餐提供 30 天退款保证 — 如果不满意，请在首次购买后 30 天内申请退款。该保证适用于首次购买，每位客户可使用一次，续费不在范围内。完整细则见 Refund Policy 页面。
购买前可以先试用吗？
我们不提供试用期。你可以直接购买时长最短的月付套餐，在 30 天退款保证的范围内完整体验 — 首次购买后 30 天内如果不满意，可申请全额退款，每位客户可使用一次。
VPN 会拖慢我的网速吗？
加密和经由中转服务器传输会带来一些开销，所以速度可能略有下降。TukTukVPN 会自动为你的网络选择最快、最稳定的协议 — 在 ISP 对某些流量限速的情况下，走 VPN 的线路反而可能更流畅。我们不发布自测的速度数字。
可以同时使用多少台设备？
取决于套餐 — 月付支持 5 台设备，年付和两年付支持 10 台。所有套餐都不限带宽。